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你可能听过苹果“五福一安”的段子,网友们常常借此取消苹果充电器速率慢。前些日子,“五福一安”的段子终于得到库克的回应。不过并不是提高充电功率,苹果反其道而行,直接把充电器给取消了。一周前,库克在发布会上宣布,出于对环境保护的考虑,苹果取消iphone12手机中的earpods耳机和充电器,仅赠送一根usb-c转lighting口的充电线。

▲ 苹果取消有线耳机与充电头

一石激起千层浪,库克话音未落,粉丝们已经开始全力吐槽苹果的行为:“为了实现我们的环保目标,iphone 13及系列其他机型将不再内置电池,请大家插电使用。”“您好,外卖到了!考虑到您家里应该有筷子,为了环保,我们将不再附赠一次性筷子。”针对此事,苹果营销副总裁正式回应:“iphone 12吸引人的新功能很多,定价也合理。很多用户家里都有闲置的配件,我们取消配件是为了环保考虑。”

以环保名义减配,苹果的说辞看起来无懈可击,然而用户家里真的有那么多闲置配件吗?除了堆在家里落灰,这些配件真的毫无作用吗?不信邪的小黑决定试试,探索闲置配件变废为宝之路!

苹果取消配件的原因

名义上,苹果取消耳机是为了减少碳排放,但这个理由或许只有苹果自己会信,更多人认为苹果完全就是为了节省成本。苹果iphone12系列增加了5g基带,射频与基带成本都比iphone11系列高出许多。在价格基本持平的情况下,iphone12系列手机利润势必受到影响。成本提高,苹果想要保住利润率只有两种方法。

第一种是提高售价,通过价格提升摊平成本,iphonex系列与iphonexs系列发售时苹果就是这样做的。提高售价的结果就是销量持续下跌,前些年苹果领略到售价提高带来的恶果。因而库克选择了另外一个方法——减配,通过削减零部件降低成本。苹果对于核心零部件有着严格的要求,价格一时半会降不下来,而取消耳机与充电器不仅可以降低成本,还能通过出售magsafe无线充电套件收获更多利润。

iphone总成本降低了,至于用户究竟能不能适应,苹果并不关心。据小黑了解,大部分果粉用的还是祖传“五福一安”充电器,充电头支持usb-a接口。然而,苹果官方赠送的是usb-c转lighting口数据线,usb-c接口连接pd快充头,lighting口连接iphone手机。换句话说,买了iphone12之后,还得重新购买pd快充套装,否则找不到合适的充电头。

▲ 原装充电头价格不菲

小黑在苹果爱游戏平台官网查了一下,20w usb-c接口充电头需要149元,magsafe无线充电器需要329元,earpods 耳机149元。也就是说,苹果取消充电头与有线耳机,相当于提升了298元或478元售价。如此一来,抵消5g基带与射频组件带来的成本提升肯定没问题了。

闲置手机配件如何处理?

老实说,小黑并不认同苹果取消配件的行为。不过,苹果这一做法也给小黑不少启发,我们真的需要这么多手机配件吗?撇开苹果提供的数据线与大部分用户持有的充电头不匹配不说,用户家里拥有大量充电头这一点确实存在。

前两天,小黑与一位朋友聊天,他跟小黑说:“家里和我的办公室同时大扫除,最少收拾出20个以上的充电头和各种数据线,好多都从未拆塑封甚至从未从包装盒拿出来过。手机、平板、蓝牙耳机、硬盘盒、游戏机等等等等,总之除了kindle不送充电头,买啥东西都送一个。这里面,除了有快充功能的手机送的充电头功率还算大以外,大部分都是5v 1a-1.5a的,我还有几个蓝牙耳机的充电头是0.5a的。这些厂家附赠的性能不行,实在是一堆鸡肋。”

充电头这玩意,内含大量电子元件,随意丢弃确实不环保,留在家中看着闹心还占地方。小黑能想到最好的处理方法,就是将它放到二手回收平台卖掉。说干就干,小黑首先咨询了回收宝的客服,询问手机配件是够可以回收。

回收宝客服的回答很简单:“亲,配件不需要回收的哦”。显然,这样的回答小黑并不满意。小黑继续问道:“那配件送给你们,你们怎么处理呢?手机报价会高一点吗?”

客服接下来的回答让小黑感到错愕,她说:“配件一律销毁处理的哦,即使附带配件,二手机回收报价也不会提高”。

回收宝客服的意思很清楚,在她们平台,充电器与耳机等配件没有任何价值,收到以后一律销毁。本身小黑想要卖掉手机配件就是想废物利用,销毁处理既不环保也不符合小黑的价值观,看来还得另想办法。

二手回收平台搞不定,那么二手买卖平台又如何呢?小黑拿出苹果祖传“五福一安”充电头,在闲鱼上挂出20元价格对外出售,然而挂出去两天,没有一个人问价。

小黑在闲鱼上搜索苹果充电器,显示的结果基本上都是15元、12元,甚至pd快充套装也只卖12元。与这些卖家相比,小黑的报价显然没有竞争力。苹果爱游戏平台官网上售价149元起的原装充电头,二手网站只能卖到十分之一的价格,小黑觉得有点不可思议。

▲ 苹果充电器售价

经过与闲鱼卖家交流小黑得知,与iphone手机不同,原装充电头并没有办法鉴定真伪,大量华强北出产的苹果充电头低价销售,严重扰乱了市场,所以苹果原装充电头在闲鱼上根本买不上价。

线上如此,线下也是一样。小黑路过小米之家的时候进去问过,手机配件能不能回收。小米店员告诉小黑:“数据线、充电头不在回收之列,可以把旧的配件和旧机器一起放在小米之家,但是不会折抵更多的钱”。

小米官方不接受手机配件回收,爱回收这样的专业二手机回收机构也不接受。小黑在附近的爱回收线下网点咨询工作人员,得知他们不接受手机配件回收,用户可以连同手机一起交给爱回收,但是并不会因此得到更多钱。

在小米、爱回收、回收宝这些公司看来,充电头、数据线这些配件根本一文不值。更令小黑失望的是,就连收破烂的老大爷也看不上这些手机配件。小黑所在的小区一直有位老大爷,每天在小区里回收硬纸壳等废品。前两天,小黑把家中积攒的充电头、数据线拿到大爷跟前,看看能卖多少钱。结果老大爷告诉小黑,他们收废品都是论斤,硬纸壳五毛五一斤,铁制品七毛钱一斤,小黑这些配件加起来都不到半斤,也就能给个几毛钱。老大爷劝小黑还是把这些东西拿回家去,他们收这玩意挣不到钱。

自己动手,变废为宝

闲鱼上卖不掉,回收平台看不上,收破烂的老大爷都嫌弃,手机配件看起来真的像是无用之物,除了送人之外别无他用。俗话说,世界上没有废品,只有放错位置的资源。手机配件当然不是无用之物,用好了它们都是宝贝。

以手机充电头为例,可以用它来收纳耳机线或者数据线。耳机线放在口袋里容易缠在一起,充电头可以有效防止缠绕,牢固又省空间。日常生活中经常需要拆快递,找不到剪刀的时候,可以利用手机充电头来拆快递,方便快捷还省力。

手机的充电插头还能充当的手机支架,当我们在外没有手机支架,就可以把手机固定在充电插头的中间,这样我们就可以空出双手做别的事情。小黑尝试了一下,手机放在上面不易晃动,观看电影、电视非常舒适。

充电头可以固定手机吗,同样可以固定电源插头。将充电头粘在厨房插座旁,还能将电源插头搭载上面,节省台面空间。另外,我们还可以挂一些毛巾或者是抹布等等,充当一个挂钩使用。

充电头用处多,有线耳机也不少。真无线耳机的流行,让有线耳机被许多用户废弃,然而有种方法能够改造有线耳机,让其直接变身蓝牙耳机。这里需要一个蓝牙音频适配器,通过蓝牙与手机连接。然后用有线耳机3.5毫米插口连接蓝牙音频适配器,再将耳机线塞进绕脖项圈中去。如此一来,一个项圈式蓝牙耳机就改造完成了,小黑找到的这款适配器拥有20mah的电池容量,足够5个小时左右的续航,上下班通勤肯定没有问题。

世界上不存在无用的手机配件,只有缺乏发掘特色功能的眼睛与勤于劳作的双手。开通我们的双手与大脑,闲置手机配件总能找到它们发光发热的地方。

苹果为了环保取消手机配件只是一个借口,但是手机配件冗余带来的环保问题不容小视。充电头、数据线、耳机线用到大量塑料制品,大自然无法将其降解。对于家中闲置的手机配件,最好想办法充分利用起来,在闲鱼上出售也好,送给身边朋友也好,改造成实用产品也好,总之让它们物尽其用,避免产生污染与浪费!

图源:自制、知乎、有调

话说前头?    ?    1996年,我有幸参与了一家书店的开业与经营,不料就此与书店结下不解之缘。其后十年来,我一直在图书公司工作,或是直接经营书店,或是在为一批书店提供货品支持及营销指导,接触过的书店可以说是不知凡几,也结交了许多善于开书店的朋友。?    经历与交流愈多,自然就有了一些感悟与归纳,古人云“观千剑而后识器,操千曲而后晓声”,大概就是这个意思。不过,书业向来是藏龙卧虎之地,且不说“云深不知处”,就说我自己所认识的,沉浮书店二十年的行家里手也所在多有。所以,要公开写出自己的心得,“敝帚自珍”这个心理上的“坎”就很难迈过去。?    但另一方面,或许是现在以自主创业为理想的人越来越多,开间小店似乎总是一个容易想到的选项,而爱慕文化与阅读的朋友,更是常常憧憬拥有一家自己的书店。就如万圣书园主人刘苏里先生所说,他当初开书店“原因并不复杂,既出于兴趣(喜欢书),又有吃饭的考虑(自力更生丰衣足食)”,那是“鱼和熊掌兼得的想法”。因此,我亦时常遇到想开书店的朋友,他们中有的完全没有这方面的经验,少不了要盘问我一番。三言两语交待不清,为了朋友道义,也为了便于回复,我又鼓勇自己不揣浅薄写下如此这般。?    需要声明的是,下面的内容与其说是什么开书店的窍门与秘诀,不如说是一些烦琐的书店常识和经营步骤(最后大家可能会发现,开一家赚钱的书店可不是一件容易的事情)。?    在资深的书店同行看来,其中的一些说法或者早已耳熟能详,或者似是而非尚须讨论,我希望同行们不断赐教,并请求宽容我的武断与偏见。?    唯一的愿望是,可以帮助不太了解而又计划开书店的朋友,少走点弯路,未来经营得更稳健;抑或知道个中难处,准备得更充分一些,避免半途而废。果如此,幸之何如。?    ?  ?  ?  ?  ?   作者:西园甫_ 回复日期:2007-3-19 16:00:00?  ?    商圈调查与定位?    ?    即使开一家最小的书店,也是一项投资。投资是否可行,将来前景怎样,不能仅凭我们的感觉和理想,而是需要进行客观的商业评估。商圈调查就是评估工具之一种,可以为我们提供有力的依据。?    在商圈调查时,最需要了解清楚的是:?    1、社区基本形态,如文教区、办公区、商业区、住宅区、或是混合型等等;?    2、区域人群结构,包括稠密程度、主要教育与职业状况、一般收入水平及未来的发展趋势;?    3、商业情况,统计该商圈内各种商业店铺的种类与数量,他们的经营规模、经营状况(包括人流量,商业气氛,卫生环境,普遍服务态度,一般业绩)、平均房租、商业人员工资水平等等。?    按照上述项目,我们可以自己制作一份“商圈调查表”,据实填好之后,这个区域的商业情况基本上就一目了然了。?    我们计划中的书店,在未来能否生存,与它周边的社区气质息息相关,目标区域人群的消费习惯,更将对书店经营产生巨大影响。所以,只有客观调查之后,我们才可以确定该商圈是否适合开书店,或者应该开一家什么定位的书店。?    (显然,地处偏僻、人流稀少,或者主要人群的教育、收入、消费水平较低的地方都不合适开书店。——给一味只想找低租金铺面的朋友提个醒。)?    ?    有了“商圈调查表”,我们现在可以对计划中的书店做一个更加明确、具体的定位了。——即确定书店以后的主营方向,判断以哪些类别的图书备货,乃至于向什么类型的出版社或供应商采购图书。?    商圈的社区形态、周边环境与人群结构各不相同,书店的主营方向也就相应不同。以下分类可供参考:?    1、办公区(附近有较多机关单位、写字楼等):以经营财经、企管、社科、职场、文学、励志类图书为主;?    2、商业区(附近是商业街道、有较多商业店铺):以经营文学、艺术、社科、财经、企管、旅游、少儿类图书为主;?    3、住宅区(附近主要是居民住宅、生活小区等):以经营生活、实用、少儿、文学、休闲、报刊类图书为主;?    4、文教区(附近有大、中专院校):以经营外语、学习、考试、科普、计算机、文艺、社科、历史类图书为主;(中、小学附近的话,因以中、小学生为购书主体,主要经营教辅材、卡通、漫画等。)?    当然,以上定位仅是首期备货前根据商圈调查而来的初始定位。书店开业以后,需要不断地对实际销售情况进行记录与分析,逐步调整、精确定位——将销售比例高的图书类别加强,销售比例少的类别相应减少。?  ?   作者:西园甫_ 回复日期:2007-3-19 17:02:00?  ?    门面选址?     ?    如果前面我们进行了“商圈调查”,确定某区域适合开书店,并考虑好开一家什么定位的书店。现在可以去寻找具体的店铺地址了。?    开一家书店与开一家其他商店没有什么两样,选一个好门面,都是最重要的问题,需要特别耐心、慎之又慎。门面选择得当、顾客方便上门,销售业绩就容易做起来,那么以后的经营会顺畅得多。但如果没选好,随后一系列的经营活动都可能举步维艰、事倍功半。根据我的阅历,有一多半的失败书店都直接缘于选址不当,先天不足,很难通过其他的经营手段快速弥补。?     ?    那么,如何判断一个候选门面是否适合开书店呢??    可以从以下几个方面来对候选地点进行考察:?    1、行人流量(以每小时通过这一候选门面的人数进行计算):通常来说,人流量当然是越大越好。一个可以参考的数字是:在一般营业时间段内,平均每小时至少600人(也就是每分钟10人);在上、下班高峰等特殊时段,每小时1200人以上。?    同时需要注意人流的速度,如果人们总是步履匆匆经过这里,那么这些人不容易进入书店,这样的人流量是要打折扣的。如果人流是较为平缓的速度路过,那么就比较容易进入店内。?    2、行人结构(包括年龄、职业、文化层次等结构):图书是一种文化商品,它的购买群与一般日用生活品的购买群并不完全一样。据《中国图书商报》的一份调查,自主购书群体的主要年龄层为15—50岁,而购买文艺、社科类读物(这是很多朋友最有兴趣的书店定位)人群的年龄层在25—40岁之间,大多从事机关、文教、商业等非体力工作。因此判断一个候选店铺是否适合,还必须估计“行人流量”中年龄为25—40岁,从事非体力工作者占多大的比例?(肉眼估计即可。其他方式,如问卷等当然更科学,但实际上的调查难度很大,因为人们多数会拒绝)。如果估计的比例在60%以上,即可视为合格。?    3、交通状况:附近街道,如果有较多条线路的公交车辆通过最好,公交车站,则离书店越近越好。除了这些,还可以进一步考察这些公交线路途经哪些地区和单位,沿途的人群都可能是日后的潜在读者。(还要观察出租车、骑自行车或步行是否方便等。)地处深巷一隅,交通闭塞的地点最好放弃。?    4、是否容易接近:如果由于某种不便因素,造成行人总是擦肩而过,那是非常可惜的。比如店铺前的道路是否有隔离带(如绿化带等)、横过马路是否方便,是否必须经过天桥;店门离人行道是否比较近,要上多少阶梯等等。?    举个例子,北京王府井北大街的“涵芬楼书店”,门前的马路上熙熙攘攘,可进书店的人却少于一般的比例。先不说其他因素,书店门口那十几级台阶,就让不少人望而却步。    其他的情况也有值得注意的,如十字路口附近的店面相对就更好些。?    5、竞争环境:商场如战场,如果在候选店铺附近(1000米之内)已经有了成熟的书店,那么在此再开书店势必存在一个与同行争夺顾客的问题。当现有书店的规模、定位与新书店计划的规模、定位十分接近的情况下,建议另选一个竞争较为薄弱的地点,否则将来的拼杀会比较残酷和血腥。(看看中关村图书大厦与第三极书局的例子吧。)?    但也有其他可能。如几个甚至一群定位各异的中小书店抱团集中,吸引大批远道的读者而来,各取所需(过去的海淀图书城就是如此);再如在大型国营书城的附近开家定位独到的特价书店,借大书城的人流大卖特卖,那是剑走偏锋、草船借箭的路子。(西单图书大厦西侧就有这么一家呢!)?    6、周边氛围:周边的商业邻居情况如何,对书店的经营也会产生影响,必须考虑周边店铺的经营是否与书店融洽的问题。如果其他店铺所经营的行业和书店能互相带动顾客,那是再好不过的。?    比如,周围如果是超市、百货、餐饮等就还比较好,这些店铺的顾客也可能成为书店的顾客。如果周边店铺与书店不相融,如鞋帽一条街、建材一条街、五金一条街等等都是不好的。(还记得那家百荣书城么?)?    那些可能制造污染、噪音、烟雾、气味、泥沙等使顾客心情不安静的环境就更不好了。?     ?    除了以上6点可做为选址的判断依据以外,还需要了解一些更复杂的情况,如店内各种条件(建筑风格、房屋结构、楼层高度、通风照明、水电消防等等)。?    当然,选门面还有一项顶重要的问题——租金,我们下一回单独谈。?  ?  ?  ?  ?   作者:西园甫_ 回复日期:2007-3-20 10:52:00?  ?    租金是否合理?    ?    门面的租金低,风险就小,谁都希望如此。但不要进入误区,以为租金越低越好。其实,门面租金的高低通常由其环境、位置和整体市行所决定。地段好,租金自然高;租金低,地段通常也不好;左右得便宜的好事总是少有。?    同时,图书还有个特性,它有明确的定价,无法超出定价卖。所以利润空间没有太大的弹性。租金高到一定程度,人流再多也不济其事。这是卖书和卖服装、卖餐饮等等最不同处之一。(呵,想起前两天郭德纲自辩说:“六块钱成本一份的藏秘排油卖二十多?这事您还不能别扭。大饭店的炒土豆丝就是五十多。”一笑。)因此书店的选址还需要在地段与租金上找到一个平衡。?    ?    如何判断与取舍呢?基本的原则有:?    首先,可以进行横向比较,和附近或者条件近似的店铺比较;正面、侧面、想办法、托朋友搞清楚周边、类似店铺的租金情况,从而了解这个候选店铺的租金是否被人为抬高了。?    其次,进行纵向比较,最好可以查到这个店铺以前的租金情况(比如能否出示以前的租金收据等等线索),了解此处租金的历史情况。?    最重要的是,可以按租金粗略推算出书店未来的盈亏平衡点。——根据一般书店的经验,房租通常要占到日常经营费用的40%左右。(推算的具体情形,详见我们随后要谈到的“筹资与预算”)。未来的盈亏平衡点是多少?心中有数的话,对租金是否合理的判断就会明智得多。?    ?    最后还有一个重要问题,现在不少成熟的店铺都需要转让费,对此要特别加以注意。我们租店期满或者中途退租,是否也可以向下家收取转让费?(如果是,租房合同里一定要明确这一点。)如果不能,那么转让费就是我们完全承担了,日后分担到每个月的成本中去,也就相当于增加了房租。?    例如,某个店铺要收5万元转让费,租让的期限是3年,算下来每个月要分摊1388元,这笔增加的费用或许会使我们不堪重负。?    ?  ?  ?   作者:西园甫_ 回复日期:2007-3-20 11:10:00?  ?    筹资与预算?    ?    按照店铺的面积、租金情况,我们可以再进一步做个资金预算。一般说来,开书店要准备的资金包括三方面:一是一次性的固定投入,包括店铺装修、书架制作、营业设备购置等;二是图书的采购资金(商品成本);三是日常经营费用,包括房租、人员工资、其他开销等。?    下面以开一家50平方米的小书店为例,做一资金预算:?    1、店铺装修:普通的中小书店,装修每平方米300元足矣。50平方米的书店约需投入装修费15000元。(如果是盘下来的店面,之前的地面、墙壁、吊顶基本可用,可以节约不少费用,或许花5000元修饰即可。)?    2、书架:中档的报价是每个300元。50平方米的书店放30个书架,9000元。?    3、营业设备:电脑、扫描器、打印机、电话、传真等等,大约10000元。?    4、首期备货的采购资金:按零售书店的一般情况,首期备货量以每平方米5000码洋(定价)为宜。开一家50平方米的书店则需要备货250000码洋。正常新书的采购折扣平均为65%,那么需要首期备货资金162500元。(如果在供应商那里可以获得信用认可,赊到50%左右的备货,那是最理想的,这批投资将节约至81250元。)?    5、房租:以我个人的看法,房租每平方米不宜超过100元/月,超过这个标准,经营压力会相当大。(当然,如果地理位置特别理想,顾客人流量大,购买力强劲,可以再斟酌。)我们就按每平方米100元/月举例接着算——50平方米的店铺,每月租金5000元,得预备5个月的,共25000元。?    6、人员工资:50平方米的书店要4个店员吧,每人每月平均1500元,预备3个月,共18000元。?    7、其他费用预留:如水电、通讯、公关、物流等费用,每月预算2000元,预备3个月,共6000元。?    ?    列表如下:?    项目 金额 节约状态?    1.店铺装修 15000 5000?    2.书架 9000 9000?    3.营业设备 10000 10000?    4.首期备货 162500 81250?    5.房租 25000 25000?    6.人员工资 18000 18000?    7.其他费用 6000 6000?    合计 245500 154250?    开这样一家50平方米的小书店需要筹资245500元。?    当然,如按上述装修与首期备货最节约的状态,只需筹资154250元。其他几项精打细算的话,还能够低于此数。但需要指出的是,开业筹资金还是要尽可能充裕,避免意外情况如赊销催款等造成周转困难,以保证日后的经营顺畅无碍。)?    ?    此外,在这个案例中,该店一个月的日常经营费用为13000元,房租占38.5%:?    日常经营费用 每月?    1.房租 5000?    2.工资 6000?    3.其他费用 2000?    合计 13000?    按平均毛利率30%算,书店每月需要销售43333元实洋图书——即每天销售1444元才能够达到盈亏平衡点。?    综合这个店铺50平方米的销售面积和你所调查到的行人流量及结构,你有盈利的信心么??    ?    ?  ?  ?   作者:西园甫_ 回复日期:2007-3-21 11:31:00?  ?    开业策划及准备?    ?    新鲜事物,都有一个让人了解、熟悉、亲近它的过程。新书店开业时,也需要策划一系列活动与宣传,使尽可能多的本地区读者知道这个书店开业了,其有何独特、独到、独家之处??    常见的开业活动与宣传有:?    1、在当地的报纸或其他媒体(如电视字幕)上刊登广告,精心准备广告内容。(即上面提到的有何独特、独到、独家之处?)不过在大都市,报纸等媒体的广告费用太高,这一项比较适合中小城市的书店尝试;?    2、在当地各个网站、bbs上发布“xx书店”及其独特之处的帖子(有条件的话,开个博客也不错),这些站点上有大量的本地网友访问,他们了解此信息后,有可能会去你的书店逛一逛;?    3、向附近地区的有效人群派发书店开业的dm,dm的内容可与广告一样;?    4、若能印制内容精彩、设计典雅的图书优惠手册,那就更好了。向附近重点单位(如写字楼、院校)派送,告知目标读者本书店的开业。当然这需要一些公关能力,至少不会有人阻止你这么做;?    5、在书店内举办系列开业特惠活动,如开业全场xx折,免费获得书友卡(打折卡),免费赠送《中华读书报》等等;?    6、如果有机会,请名人、名家到书店来举办签名售书、学术讲座或是读者见面,就更容易制造轰动效应了。(这一项只适合面积较大、有场所的书店。)?    ?    除了对外宣传,还有店内的准备,提醒以下几方面:?    1、证照是否办齐——《工商营业执照》(到所属区工商部门办理)、《税务登记证》(到所属区税务部门办理),特别是《图书经营许可证》(到当地文化或新闻出版主管部门办理)。有些地区还要办理《消防合格证》(到当地公安或消防局办理)。?    2、营业设备是否备妥——电脑、扫描器、电话、传真、收银柜、验钞机、塑封机、包装袋、票据、印章等等,电脑还必须安装专业的零售书店管理软件。?    3、门店布置是否妥当——内外装饰、书架摆设、盆栽,悬挂的pop、海报等等。?    4、人员培训与演练——对店员进行一些业务培训和演练,预演顾客购书全流程,对导购、查询、找书、收银、电脑操作、上架添货等环节细致入微地演练,以便提前发现问题。?    5、开业仪式的准备——悬挂横幅,摆放花篮,允许的情况下燃放鞭炮。(有条件的还可请嘉宾剪彩,争取媒体对开业进行报道。)?    ?  ?  ?   作者:西园甫_ 回复日期:2007-3-21 12:13:00?  ?    回复michaelxxy:?    好的,我尽量多写一些。?    但写的时候,心里会有个矛盾:写得太繁细了,篇幅可能拖沓和琐碎;写约略一些,又可能漏掉一部分对新手来说比较重要的内容。所以写多少,写到什么程度,我也在找平衡呢!?    ?    关于连锁书店,我知道的还有光合作用、广东学而优、上海季风、昆明新知、湖南弘道、长春学人、贵州西南风等,各有特点。?    不过,我现在写的主要是独立书店的话题,连锁书店以后有机会另起帖子谈。?    香港的“尚书房”不太了解,但台湾的“诚品”我是佩服得紧。?  ?  ?   作者:李明诚 回复日期:2007-3-21 16:41:00?  ?    写得非常好!楼主的经验丰富而实用,很具有实际操作的参考价值。?    开书店不能光凭兴趣,第一个目的也是为了挣钱,然后才能良性发展。?    个人开家小书店,可能不需要这么多资本,面积可以小一些,有30平米很不错了,(50平米基本是两个门面的范围了)。证照是要办理的,要有税务登记证,有很多客户是需要开具发票的。图书的毛利率,一般大于30%,我们这边文化市场批发的正版图书,折扣是55折到6折,杂志7折。书店可以适当兼营一些与书店相关的项目,增加一些收入,比如软件光盘、游戏充值卡、优盘或内存卡等。更小的,甚至口香糖和那种小卡片,(别小看这种印制精美的小卡片,进价每张一角不到,零售一般5角,少男少女和大中学生很喜欢的,挂在收银台旁边,便于顾客挑选。)?    现在开书店赚钱也不容易,看书的人真是不多,扪心自问,就算我们这些所谓的“知识分子”,一年能看几本书呢??  ?  ?   作者:李明诚 回复日期:2007-3-21 16:48:00?  ?    平均来说,5万元可以开家小书店了。创业之初,可以从小做起。经营情况还可以的话,一年能净利几万元。不能大富,但能小安。?  ?  ?  ?    在中小城市,5万元当然可以开家小书店。尤其是卖特价书,现在很多出版社的正版积压书特价处理,批发折扣在20%左右。?    ?    注:毛利率=(销售收入-销售成本)÷销售收入。?    假设一本定价10元的图书,采购成本为60%,销售折扣是90%,毛利率是(9-6)÷9=33.3%。平均算来,一般图书的零售毛利率为30%。?  ?  ?   作者:西园甫_ 回复日期:2007-3-21 18:24:00?  ?    进书的三个方面?    ?    做零售买卖,上货的问题向来是关键。恐怕也是日常经营中,最频繁琐细的工作。粗略概括三个方面:?    1、进货渠道:?    如果是开一家大型书店,主营的图书最好可以向出版社直接进货。这样折扣低、利润空间大一些。买一本最新版的《全国图书发行单位名录》(中国青年出版社),即可获得所有国营出版社及部分民营发行公司的爱游戏平台的联系方式。再去参加几次书市、订货会,渠道就都能够建立起来。?    如果是开中、小型的书店,因为单独去某个出版社或书商拿货的量不大,它们对你这样的小客户也顾不上,管不过来。这时候,到批发市场进货就比较方便、适合了。现在全国各省市基本上都有图书批发市场,如北京的甜水园、上海的文庙、广州海印桥南的建基路、杭州登云路的文化商城等等,各地还有新华书店的批销中心。你不难打听到地址,它们都可以解决上货的问题。?    书店开久了,信誉好的话,供应商们还会找主动上门来要你代销图书呢。所以,无论是出版社,还是批发市场,你都可以去试探,但最后要根据自己的需求,考量费用及效率,筛选出最主力、最廉价、最快捷的几个渠道。?    2、进货规则:?    规则的情况比较复杂,不同的对象、规模、时间、地点,甚至的谈判人,都有可能谈出不同的结果来,请注意这几个关键词:现款(先付款后发货)、赊销(先给货后结款)、信用额度(最多能赊多少)、账期(拿货后结款的时间)、折扣、退换货;?    从首期备货说起,这第一次的量最大(如前面在预算中谈到,50平方米的书店就要25万码洋),应该极其慎重。希望你可以谈到一部分现款、一部分赊销。全部赊销是不太可能的(除非供应商是你亲戚,哈,那就不费口舌了),能谈到赊销50%那是天大的面子和信用。规模小的店,谈到20%也不错,这就是信用额度,要滚动到今后的日常进货中去,降低你资金周转的压力。(一般说来,首期备货的渠道不要太多,因为太分散的话,每家供应商得到的采购量都不大,谈判就费劲了。)?    账期无须太长,三四个月足矣(书卖不掉,拖再久也没有意义)。?    折扣当然要争取最低的,但一般批发商也只是在出版社发行折扣的基础上加5%左右。你可以多方打听一下,如果大家都是长久做生意的,不必太担心。?    最重要的是,要与供应商约定,卖不动的书,在一个期限内都可以退换新书。否则,将来滞销的书你怎么办??    上述规则谈好后,最好可以与供应商签订供销合同。日后的进货、结款、退货,都按约循环不已。?    3、品种选择:?    坦白说,开一个书店要选什么品种,这个话题不是一篇文章可以说清楚的。这首先涉及到书店的主营方向,定位不同选择也不同。同时还涉及不同的地区,区域不同选择也不同。还有时间,一年前的畅销书,今天多半已是滞销书了,其中只有一小部分会转为常销书。尤其是选书人的阅历及眼光,这种积累是不可能在短期内复制的。(如果能找到有丰富经验的人帮你挑书当然最佳。)?    我只能建议几条路径:?    一是动手前,最好可以观察一阵子,从同行(如本地的书店和全国性的网上书店)、上游(如本地的图书批发市场)、专业媒体机构(如《中国图书商报》、开卷图书研究所)那里,你可以了解到近期真实的图书动销情况(排行榜和常销书目)。动态掌握得越多越好,磨刀不误砍柴功;?    二是尽量选各类别权威出版社的出品:(略举几例供参考)?    文学类——人民文学、作家、上海译文、译林、花城、长江文艺、湖南文艺等;?    社科类——三联、商务、中华、广西师大、新星、中国社科、上海世纪、上海古籍、辽宁教育、岳麓书社等;?    经管类——中信、中国人民大学、清华大学、中国财经、机械工业等;?    艺术类——山东画报、陕西师大、人民美术、河北教育等;?    少儿类——中国少年儿童、童趣(人民邮电)、上海美术、新蕾、21世纪等;?    生活类——中国轻工业、中国纺织、北京、南海等;?    外语类——外研社、外文社、上海译文、华东师大等;?    教辅类——高等教育、龙门书局、东北师大、黄冈、海豚等。?    三是“80/20法则”。20%的畅销品种,可能产生80%的销量,那些确定畅销的新书你要快速、频繁地进货,以便抓住销售潮头。同时,80%的品种要选那些常销书,虽然它们可能只产生20%的销量,但一样需要精挑细选,因为它们可是销售金字塔的塔基噢!?    ?  ?  ?   作者:西园甫_ 回复日期:2007-3-21 19:35:00?  ?    添书与退书?    ?    在日常进货中,多数情况下,我们难以判断一本新书将来是否会畅销。此时需要谨慎。不妨先少量拿一些,试一试销路(切不可仅凭头脑一热,盲目大量采购,将来滞销的话,退货也很麻烦)。如果一试不错,就应该立即添货了。?    同时,书店还应该以天、周、月为时段,将电脑中的图书销售数据列出,进行统计和分析。对于动销较多的图书,一定要注意它剩余的数量,如果发现即将售缺(一般来说,存量至少应大于上周的销量),就应该立即登记添货单,向供应商添货。对于存量很低的常销书,也是如此。要防止断货,浪费销售机会。?    大书店自然是天天都在操作进货(添货)。中小书店有条件的话,最好隔两三天去进一次货。交通不是那么便利的,也应该一周左右采购一次。?    我曾见过不少经营不佳的书店,它们竟然只是懒,对畅销的图书没有及时跟进,对常销书也不去统计,放任它们缺货,结果门庭日渐冷落。?    此外,据我的经验,普遍情况下,书店内的图书存量(实洋)至少是书店月销售额的3倍以上。如果你发现店内的图书存量相对本月销售额的比例低了,应迅速添货,否则随后的销售趋势极可能下滑。?    每次进货(添货)还应使用电脑登记品种、数量、折扣、供应商、退货期限等,保证记录准确,以备将来对账、盘点、结算、退货。比如,供应商来源如果没有记录清楚,日后难免退错书,供应商对不是自己发行的退书都会不予受理的。最后只能是你自己的损失,所以一开始就要注意区别。?    ?    再谈一下退书:前面在进货规则中我们谈到,一定要争取供应商允许书店将滞销的图书在账期内退回(冲账或调换新书)。退书是一家书店盘活库存与资金的重要手段,只有经常清退滞销图书才有可能腾出资金与空间来增加新书,从而保持并增加销售。?    什么是滞销书呢?这么说吧,如果一种图书在上架2个月以后都无人问津,那么它就可以说是滞销书。或者是某书账期结束,它从没添过货,清算时还有若干没有售出,剩余部分就是滞销书。?    我建议书店经常性地(至少每月一次),参照当月统计的销售数据,对滞销书进行清理和退货。同时调换新书来上架,使书店里的品种总是“面孔常新、与时俱进”。?    (进书、添书、退书的一些操作细节,后面还有若干处提到,今天就要言不烦了。)?    ?  ?  ?   作者:西园甫_ 回复日期:2007-3-21 19:42:00?  ?    卖场规划与图书陈列?    ?    卖场规划与图书陈列的优劣将直接影响读者的购买感受及行为。因此,也就能够左右书店销售情况的好坏。?    依照成功书店的经验并参考其他零售业(如百货超市)科学的卖场设计,我归纳了一套图书陈列的基本模式:?    1、最新到货与重点推荐:?    很多购书人都有过这样的体验——到常去的一家书店,自己总是想先看一遍最近到了哪些新书,可有时候就得从头到尾将这家书店几乎全部浏览一圈,才知道有哪些新书。(不少书店都是新书一到货,就各就各位到分类书架上去了)。购书人不仅感觉十分烦,而且很容易错过他所喜欢的新书。?    而书店的营业员可能还在抱怨,这本新书到了好些天了,怎就无人“抽”去呀??    其实,只要在书店进门处设置一个“最新到货”的陈列台,问题就解决了。把近期(每周)新到的图书都放上去,老顾客只消围着它一转,有什么新书都一目了然,用不着到所有书架上去“淘”一遍。而书店就也犯不着担心新到的好书会被读者忽略了。?    对于重点的新书,还有必要码堆推荐和突出,甚至设计出旋转、曲线、方框等艺术造型堆放,不但美观,也能激发起读者的购买欲望。?    2、排行榜:?    零售学常常提到“80/20法则”和“要保持畅销产品的畅销势头”,那么设置一个“排行榜”书架就是让20%的产品卖出80%的销量最简单的办法。?    每个书店都应该在收银台背后、旁边或其他显要位置,建一个“畅销书排行榜”陈列一二十本畅销图书。?    书店每周对图书的销售数量进行统计时,新出现的畅销书,一定要把它放进“排行榜”中去。目的是促进这个畅销产品的畅销势头。?    如有空间,在“畅销书排行榜”旁边还可以陈设“媒体书榜”专架(比如《新京报》图书排行榜、《中国图书商报》排行榜等等,书店可视各地区媒体的影响力选择),并将该报纸的相关版面剪贴在书架上(或有一个专门的镜框)。?    对普通读者来说,这些“排行榜”的信息引导力是非常大的。对那一二十种上榜图书而言,这也是最能够增加、保持它们畅销势头的陈列方法。?    3、媒体(专家)推荐:?    一般读者“从众”、“相信权威”的阅读心理还是非常明显的,让读者了解“媒体(专家)都在关注哪些好书”很可能促使他们产生购书冲动。?    除了前面说的“媒体书榜”以外,书店还可以设置“媒体(专家)推荐书架”。?    具体的做法是——当你看到某媒体刊登了关于某书、某专家读书的报道(各大城市的晚报、都市报一般都有阅读版),而这本书你店里又恰好有货,就将报道剪切下来。相关的“剪报”依次展示在“媒体(专家)推荐书架”上(当然也是在店内较显著的位置,并不时去更新)。?    经验告诉我,很多读者都会认真地看这些媒体报道,这是增加这些图书销售概率的极佳陈列方法。?    4、分类书架:?    绝大多数书店都如此陈列。但我们还需要注意:?    a- 各类书架的次序是否有机衔接——例如文学类书架后面接着的是艺术类、社科类的书架,这都顺理成章。但如果文学类后面接着的是电脑类或教辅类,就有可能人为地打断一个读者继续看下去的兴趣。因此需要书店比较“人性化”地从本店主要读者群的角度着想,设计一个流畅、自然的分类次序;?    b- “分类书架”里的图书可分为“平摊摆放”与“竖立插架”二种陈列方式,需要注意二者的有机结合——名家的重点图书可以平摊摆放;新旧书可交替平摊与竖立;书架富余时多一些平摊摆放;书架紧张时多竖立插架……?    c- 书店内所有品种的图书都应该可以在“分类书架”上同时找到。比如,《品三国》,无论是否已在“最新到货”、“排行榜”、“媒体推荐”等专架上陈列了,至少还应有一两册同时放入“文艺类书架”中——毕竟还有相当部分的读者习惯从“分类书架”里寻找他所要的书。?    5、特色专柜:?    根据不同时机、不同地区、不同主力读者群的具体情况,书店还应该因时制宜、因地制宜地开设一些临时性的特色专柜。林林总总,不一而足。如:?    幾米绘本专柜(从某知名作者的角度);情人节礼品书专柜(从某个节日角度);众说《论语》专柜(从某个热点话题角度);职称考试图书专柜(从某个社会功用角度);汉译学术名著专柜(从某品牌集中摆放的角度);甚至如万圣书园,别出心裁做了一个“第一届中央研究院院士著作”专架,对于万圣的主力读者——北大、清华等高等院校的学子来说,这太震撼了……?    6、特价区:?    无论书店面积大小,情形如何,“特价区”都是我认为必设的一个区域。它是一个书店图书流转链条中不可或缺的环节。?    为什么这样说呢??    从书店的角度看,即使本来没有超低折扣进货的特价书业务,“特价区”也可以是书店消化本身滞销书的一个手段。?    前面说过,如果一种图书上架2个月以后始终无人问津,那么它肯定属于滞销书了。滞销书如何处理?当然是退货!——但在退货之前,我建议书店把这些书转到“特价区”再卖几周试试:“特价区”一律65折——这些滞销书也许就卖出去了。?    虽然65折卖书(或是别的较低的折扣),书店没有利润——但书店至少回收到现金,还省去了退书的麻烦和运费,更得到读者的欢迎。何乐而不为??    从读者的角度看,近年来由于纸张涨价,致使新书定价不断攀升,动辄数十元一册的图书使得许许多多的低收入读书人(特别是在校学生)在好书面前取舍两难。?    如果读者在你的书店能以65折的价格买到正版好书,这一定会令那些低收入的读书人感到惊喜!这些原先被高定价因素挡在门外的读书人将给书店带来更多的人气和不小的销售额。?    当然,现在很多出版社都有超低折扣的库存正版书流出市场,专门或部分经营3—5折的特价书,也使很多书店红火一时呢!?    ?  ?  ?  ?   作者:西园甫_ 回复日期:2007-3-22 10:06:00?  ?    特价区释疑?    ?    有的朋友对设立“特价区”,可能还有些顾虑和担心(如下),如果充分考虑了各种情况,这些疑问其实都可以迎刃而解:?    1、某种图书在进入“特价区”以前,已经按定价销售了一部分,读者对比前后两个销售价,会不会有抱怨??    释疑——上面已经明确谈到,进入“特价区”的图书,除非本来就是超低折扣进货的,否则都是上架2个月来基本上无人问津的次新书,也就是书店内的滞销书。那么它在进入特价区以前,以定价销售的数量一定很少!(如果按定价销售的数量较多,那它就是畅销书或是常销书了,它决不应该进入特价区或退货,而应该留在正常区域继续销售。)?    这样,以定价购买这些图书的读者就非常少了,他们提出疑问的概率也就更小了。    万一遇到这种情况,也可以坦率解释:“这些书马上就要退回出版社了,我们想赶在退货前,尽可能让利给读者。”?    现在商店在某一段时间里打折、搞促销,也是人们司空见惯的事情。顾客一般都是理解的。?    2、读者会不会摸到书店的规律,都等两个月后再来买特价的书??    释疑——前面我们已分析过,什么书才可能进行特价处理。老实说,我们自己都不可能事先预料到哪些书会滞销,以至需要通过特价处理来回收现金。(如果能预料到滞销,我们就根本不去进它了。)同理,读者就更不可能先知先觉了。?    何况,按一般读者的心理,有多少人愿意等待2、3个月之后再来买一本他早就想看了的书呢?而且谁还能够保证2、3个月以后仍然有货呢?所以说,这个“特价书规律”,具体到某一种书时,没有人能够预测到。?    ?  ?  ?  ?   作者:西园甫_ 回复日期:2007-3-22 11:28:00?  ?    再话卖场设计?    ?    所有的书店,都应该千方百计地防止出现这样的局面:一批书销售不佳——在架上摆了几个月——又舍不得特价处理或是懒于退货——于是滞销书就继续在书架上歇着——读者越来越感觉到这个书店里新书不多、意思不大——销售更向下滑……这就是商品陈列的恶性循环!?    所以,好的卖场设计是,想方设法建立起商品的新陈代谢:少进勤添——先到“最新到货”和“重点推荐”——拔尖的上“排行榜”或“媒体推荐”(持续添货)——再都进入“分类书架”和“特色专柜”——残余滞销的去“特价区”(尽最后一次努力去消化)——最后是“退书”!?    每一本书都是有生命的,它一定要在书店里良性的运动!——我们考察那些“经营有方”的书店,莫不如此!?    ?    除了图书陈列以外,卖场设计还包括店内装饰、统一的vi形象、海报布置等等方面。从店员的服装、胸牌到店内各种物件的制作,图案、标识、材料、工艺、色彩等都将体现出书店主人的品位和气质。当然这些也与我们投入设计与装修的费用有很大关系。?    再讲一个或许有所启发的故事:?    王跃文的一篇小说《旧约之失》里,有这样一段——某日,主人公与几个爱读书的朋友聊起,想开一家书店,几个人当即热血沸腾地计划要把书店搞得如何如何有特色。比如,书店的门面上方可设计一块翻页的牌子,每天给顾客一句赠言。如果是下雪天,就翻出“下雪的日子,正好拥炉读书”;要是阴天就翻出一页“翻开你喜欢的书,那里有一片晴朗”……?    虽然是虚构的故事,但类似的思路和创意正是卖场设计所需要的。图书是一种特殊的文化商品,所以卖场设计归根结底要营造出书店的人文气息。?    出色的布置、口号与细节往往能够给读者甚至路人以刹那间的心灵撞击,他们或许就此与你的书店结缘!?    ?  ?   作者:西园甫_ 回复日期:2007-3-22 15:44:00?  ?    提高销售的4个指标?    ?    你的书店已经开起来了。现在,你最费神的事情大概是如何让书店的销售日渐增加、水涨船高了吧?固然,你要挖空心思、搜尽枯肠地想促销点子,但是否可以让天马行空的创意变为有的放矢,让千头万绪的思路有效聚焦??    商品零售理论中,对零售店前后的业绩变化有4个对比指标——[客流量]、[购买率]、[单次购买量]、[回头率]。?    也就是说,这4项指标成长得越好,零售店的销售业绩就提升得越快!我们为什么不把思考的重点放在如何帮助这4项指标稳步提高之上呢??    1、客流量:?    我们前面在谈“门面选址”时,就已经着重对“行人流量”做了分析。在门店开业后,自然的“行人流量”基本稳定的情况下,我们还可以不断通过广告、促销活动等手段招徕较远处的新读者。?    广告不一定都要花钱。例如各地都有很多报刊、电台在办(或准备办)阅读栏目,他们也希望获得最新图书资讯的来源(当然希望是免费的),以满足栏目的内容准备。你如果能够与报刊、电台等媒体联系上,和他们的阅读栏目(板块)交换资讯——即书店免费提供最新图书信息,媒体免费刊载、播报“本栏目由xx书店协办”或是“本栏目新书由xx书店提供”——这不就是“不花钱”的广告?(如何准备最新图书资讯?除了自己整理,还可以从上游供应商那里获得。我们在后面“书店与供应商的往来”中会具体谈到。)?    前面建议过你在本地信息港、bbs上发帖子、开博客。你还可以接着谈自己店里新到的书,转贴精彩的书评与书摘,组织各种读书活动。肯定会有不少喜欢读书的朋友(过去并不知道你的)不断加入其中,互相交流和讨论。这些互联网上的“阵地”完全可以成为书店与读者之间的吸引触媒、活动门户与情感纽带。?    只提醒一点,发给媒体和贴到网上的资讯一定要有料(故事与知识)、有趣(幽默与风趣)、有种(精神与情感),切不可随便堆砌文字垃圾,那绝对是吃力不讨好。?    2、购买率:?    如果读者已经来到书店里,但没有购书就走了,这样的客流实际上是无效的。只有想办法让更多的读者进来了就一定买书,书店的销售才会成长。?    我有过一个经验:在书店的收银台上设一个“惊奇一天”的小书架,每天以进货折扣 5%左右的价格,特卖一种图书,特别是时下很受欢迎的好书。(当然,需要注明“每人限购一册,此价仅售一日”云云。)例如,《明朝那些事儿》别的地方不打折,你就卖65折,进入书店内的读者想不动心也难。?    也许你今天在这本书上没有获得什么利润,而且一开始好象对销售也没有什么明显的促进。但只要坚持这个策略,你不久会发现——读者一进店内,就决定购书的情况会越来越多。当然趁着兴头,他们多半不会只买一册书(如果是专门从远处来的读者,更不会购一册书就走啦)。?    更重要的是,会有越来越多的读者从远处来你的书店购书,而且来得越来越频繁。(一定会有读者在心里牵挂着那个“惊奇一天”,想来看看今天是卖什么呢!)?    3、单次购买量:?    如果读者们在你的书店里购书,每次都尽量多购几册(这就是“单次购买量”)。那么即使每天购书的读者总数不增加,书店的销售业绩仍然可以提高。?    如何提高“单次购买量”,我略举几个例子:?    a- 将同一作家的作品,如将《文化苦旅》、《千年一叹》、《行者无疆》等余秋雨作品全部陈列在一起。或将同一话题的图书,如《人体使用手册》、《无毒一身轻》、《求医不如求己》等自助保健的图书搁在一块。总之,每个书架里的图书都应该做到像是一个接着一个的小专题。?    b- 设立一个价格鼓励制度,如一次购买100元以上,可以97折上折;一次购买200元以上,享受95折上折;等等,诱导读者向这些高数额靠拢;?    c- 鼓励店员提高自己对图书的了解,使他们能够不失时机地向读者推荐相关图书。例如,有读者购买《带一本书去巴黎》,除了推荐林达的其他作品,还可以告诉读者“林达是带了一本雨果的《九三年》去的巴黎,《九三年》这本书恰好也有”……?    (你有过在网上书店购书的经验吗?把一本书放进购物篮之后,为什么总会看到“购买该书的其他读者还购买了以下图书……”这类的提示?你现在一定知道原因了,哈!)?    4、回头率:?    生意人都知道回头客的重要性,这是不言而喻的。书店只要将环境、选书、布置、折扣与服务等工作做好,让读者感到舒服、轻松、温暖、实在,回头的读者就一定会越来越多。?    除此之外,还可以做点什么?下一回,我们按照“客户管理”理论,借鉴其他行业的成功经验,谈谈如何建立并维护一群稳定、忠诚的顾客。提升“回头率”,从而提升书店的销售……?    ?    (我笃信“三个皮匠抵个诸葛亮”,提升[客流量]、[购买率]、[单次购买量]、[回头率]的花拳绣腿不必多言,朋友们必定可以举一反三,发动各自的灵感,想出更多更好的办法!)?    ?    ?  ?  ?   作者:西园甫_ 回复日期:2007-3-22 22:19:00?  ?    预算的一个说明:?    ?    一位做出版的朋友和我说,他觉得50平米书店的投资超过24万元有点高估。(呵,他担心我吓跑了想开书店的朋友,他出版的书又少了些潜在的销售渠道。)?    确实,预算中的各个项目都是有弹性的,我在举例的时候是靠高不靠低。?    比如首期备货,如果稍放松点,每平米4000码洋也是可以的。那么50平米就是20万码洋。?    新书的采购折扣也有高有低。社科、专业类高一点,常常在65%以上,如三联、商务、中华、上海世纪集团等出版的图书;大众、生活类则低一些,一般在60%以内;民营图书公司策划的新书通常50%也拿得到……这与书店的品种定位有很大关系。?    如果平均折扣控制在60%以内,20万码洋就是12万实洋。(如有关系和门路担保,赊销50%,只须6万现款。)?    如此一来,50平米书店的投资就在20万元左右。(装修与首期备货最节约时,只需13万元。)?    ?    这还是专做新书的情况,如果大量采进折扣在20%--30%的特价书,房租再找低一点的,投资就更少了。?    总之,我想说明的只是预算的公式和逻辑。想开书店的朋友可以根据本地的实际情况再精打细算一番。?  作者:西园甫_ 回复日期:2007-3-23 12:00:00?  ?    小公主q说得是,这几年网上书店和网络阅读给实体书店带来巨大的冲击。何况还有国家批地拨款扶持的新书书店在各地巍然耸立。对民营中小书店来说,这简直是前有堵截后有追兵。?    所以我一开始就坦言“开一家赚钱的书店可不是一件容易的事情”。外行要进入,更应深思熟虑。?    不过对于已经身处这个行业的人来说,我想悲观没有什么用处。乐观不一定正确,但乐观总是通向正确的唯一路径。?    可以这样思考,不论国营大书店、网上书店、民营中小书店还是网络阅读,目前都有各自的优势和劣势。比如:?    国营大书店一般不打折,品种多则多矣但缺乏阅读的方向与主张,不少读者都有“晕场”的印象,服务也稍逊一筹;?    网上书店折扣和品种很厉害,但有不能把书拿在手里翻翻、中意就带走的遗憾,外地读者还有支付的麻烦。何况屏幕就那么大,能够放在爱游戏平台首页、爱游戏官网登录入口主页的内容有限,除非你想好了要买什么书,否则翻页浏览大是费神,不像在中小书店里转一圈,轻轻松松一览无余;?    网络阅读(电子书)免费且快速,但必须配备浏览器、视觉感觉较差。所以现在还没有办法一统江湖。科技的未来不可限量,或许有一天会像手机取代手表那样,不过即使在今天,不还是有带手表的朋友么??    既然各有优劣强弱,市场就可以去细分。民营中小书店还是可以扬长避短,占据自己的局部优势市场。比如距离亲近、有独到的热情与主张、温暖方便、紧凑精练等等。就像那些街边的便利超市,只要不去挨着沃尔玛,“帝力于我何加焉”??     对了,留个email,欢迎内行批评指正:xiyuanfu@sohu.com?  ?  ?  ?   作者:西园甫_ 回复日期:2007-3-23 20:11:00?  ?    客户管理与会员制?    ?    书店要粘住读者,让他们经常上门,实行会员制是最常见的方式。这是“客户管理”经典教材里都要反复提到的,也是很多同行包括其他行业屡试不爽的好办法。书店具体怎样操作会员制呢??    1、根据本书店的实际情况,设计一个简明、合适的会员制度。第一是入会好处,第二是入会条件。?    举个例子,某书店设计的会员制度是:?    加入某某书友会的好处:a级会员9折;b级会员80折;vip会员75折;?    入会条件:购书一次即免费成为a级会员;购书累计200元或预存书款200元b级会员;购书累计500元或预存书款500元成为vip会员。?    为什么让利也要争取读者预存书款呢?设身处地想,如果你预存了一笔书款在附近书店,你还会到其他别的书店去买书么??    2、制作书友卡(会员卡)和登记表。书友卡要漂亮点,至少要让读者愿意长期收着;登记表更重要,而且应简单扼要——千万不要设计得像是人事档案,面面俱到包罗万象,读者多半不会填,也不乐意填。我认为,只须填姓名、性别、生日、工作单位、手机(电话)、email等关键几项即可。为什么??    了解会员的工作单位,可以便于你甄别出一些身份特别的会员来。一些特殊单位,或者特殊地位的会员或许能够帮你的大忙!比如,给你带来团购业务,或者方便你去某地展销……(团购、展销这些名堂我们下回细说哈。)?    收集会员的email,是为了方便给会员发“书讯快报”等电子邮件,总得让会员偶尔能想起你来吧?另外某重要会员常买什么书,如果被你摸着了喜好,类似新书到货时,你就可以第一时间通知他。这是无成本的。?    电脑里的软件还可以帮你统计会员的消费总额,你回头一看,那些购书最多的,或者身份特别的会员,应该表达一些意思吧?手机(电话)号码可以派用场了。最起码会员生日或是逢年过节,发个短信也可以低成本的维护人脉关系……其他加深情感的办法,你要接着去想!?    3、书店装修时就应该在收银台附近做一块醒目的告示牌,如“某某书友会入会说明”。列明入会好处与入会条件,要一目了然。?    4、所有在你书店内购书的读者,你都可以很自然地引导他成为会员(当然也要读者自愿)。例如在读者购书结帐时,收银员可以顺带问一下:“您愿意成为某某书友会的会员吗?您购的这些书都可以打折呢!”——可以打折?多数读者想必是有兴趣的。?    以我的经验,一些在“客户(会员)管理”上有创意、有方法的书店,当他的b级以上会员发展到1000人以上时,仅仅会员购书这一块,就可以满足他所希望的基本营业额了!?    ?  ?   作者:西园甫_ 回复日期:2007-3-27 01:04:00?  ?    店外销售的四个面向?    ?    近几年,房地产一路狂飚,导致商铺的租金也跟着大幅上扬。房租几乎成为许多书店的“不能承受之重”。即便是那些店内销售做得还算红火的书店,辛苦一年,核算下来多半只是略有盈余。要想告别“惨淡经营”,过得“丰厚滋润”,书店还必须设法进行店外销售。?    店外销售通常有如下四个方向。?    1、团购:?    如何拓展“团购”(团体销售)是每个书店都很关心的问题。关键在于找出有销售机会的“团体客户”,并与之建立联系和信任,途径主要有:?    a-书店主人及员工的社会资源(如与某些机构或单位的负责人有亲友关系,这是目前许多书店团体销售的一般途径);?    b-如上回我们在“会员制”中所谈到的,发掘、善用某些会员的特殊身份资源。?    比如,会员自身就是某些机构或单位的负责人,如果他对书店的服务很满意,沟通得也较好,你再主动做一些投其所好的工作(拜访、吃饭、喝茶、小礼物等等)增进信任,他就有可能提供批量图书采购的机会给你;?    或者,一些会员本身并没有提供“团体销售”能量,但他是潜在大客户内部的人,可以提供情报甚至牵线搭桥,促成你和他所在的单位进行批量图书交易。(越是大单位,发展“向导”和“线人”就越重要,只有他们才能够帮助你理清大单位里图书需求者、审批者、采购者的复杂关系。)?    c-书店的品牌及口碑效应,使一些单位客户慕名而来,联系团体采购业务;?    d-书店主动出击,去一些单位上门联系、推销图书。这类“团购”拓展,要有明确的针对性。如向学校销售教辅书、向某些单位提供图书馆装备、到商业公司推销励志方面的书等等。?    无论上述哪一种“团购”途径,你都要善于找“话题”和“事件”推销,比如中国加入wto发行、人大新通过的法律、非典与禽流感预防等等,都是很多书店“团购”的重要契机。?    2、展销:?    书店还可以在合适的时机,拿出一批图书在某个合适的场所(如广场、市集、学校、写字楼、办公楼、小区等)进行现场图书展销。展销一来可以增加图书销售,发展更多会员;二来还可扩大书店的知名度和影响。?    获得“展销”许可和机会的办法,与获得“团购”机会的方法类似。同时非常重要的在于与人分享利润。?    3、分销代销点:?    设分销代销点就是与外单位合作,你的书店提供图书,对方提供场地或人员,销售利润分成的方式。一般常见的是在宾馆、超市、会所开办这种代销点,分销图书。?    这种合作方式很简洁,只要和对方确定某个结算折扣,提供图书给他们卖,销售不了的接受退货,丢失损坏的对方负责即可。?    4、网上销售:?    现在,很多购物网站(如“淘宝”、“易趣”、“一拍”、“阿里巴巴”等等)都能够免费申请到自助的“网店”空间,后台操作也非常简单。放上你的特色图书,时常更新,你就可以开始网上售书了。?    购物网站本身会给你带来一些流量;书店还可以在本地进行各种宣传时,顺带介绍你的“网店”,特别是bbs、博客上的链接;另外,如果你的特色图书品种够多,读者也很可能在网上搜索时,被“google”及“百度”带到你的“网店”。或者使用“支付宝”,或者“送书上门,货到付款”,这些网上交易就可以轻松完成。?    集腋成裘,网上售书对书店也不无小补。?    ?  ?  ?   作者:金色顽鱼 回复日期:2007-3-29 19:11:00?  ?    做一只“美丽的跳蚤”?    ?    几天以来,一直认真看楼主的高论,实在是好帖!请愿谅我一直没回帖,我比较偏好在热度过去以后才参与讨论,呵呵!?    ?    看到楼主和帖子里很多网友在讨论私人小书店的生存问题,使我想起程三国先生的“美丽的跳蚤”理论,他把大的出版商、销售商、连锁书店、大卖场比喻为大象,小的书店、出版商、工作室则为跳蚤。以下引用他的几段话:?    ?    ====================================================================?    ?    ……并不一定大才能生存,有句话说“小的是美好的”,小的也能活得很好。大多先天不足的民营书业做大做强不一定是首选……?    ?    ……避免被大象踩死。如何避免?那就是要避免与大象同质化、同构化。正如在综合性的大卖场旁开一家综合性的小卖场,那不是自己找死吗?为了生存,不如开一家特色书店,还能利用大卖场的人气。也就是说首先要在避免被大象踩死的前提下才能谈其他的……    ?    ……寄生于大象。大象是个大的平台,你也可以在上面跳舞……除了被大象收购,比较现实的选择是与大象在某个环节、某个价值链上发生联系,即价值链共生……书业实际上是个外包度很高的行业,除了自己的思路,其他都可以外包给专业机构运作……?    ?    ……在书业,“小的是美好的”此言不虚。小出版商、小书店很大程度上是品质、服务和文化的代表。书店要有特色,尤其是要有特色的服务。大卖场有优势,但同样也有劣势,即很难做到个性服务,而且其特色品种有可能不如专业特色书店齐全。有人问我沃尔玛卖书对我们的影响,我觉得真的不大,因为沃尔玛的竞争力在于低价,沃尔玛所卖的永远是流转很快的货,这样的图书在所有图书里只占极小的一部分。所以可以看到大卖场也有很多局限……?    ?    ……在西方,有许多书店店主亲自售书,如果店主有个人魅力的话,更有可能成为社区的中心;有的书店办书店大学,也有店主在每本书中附上自己的书评。这些都是很有创意的点子……?    ?    ……想要做一只美丽的跳蚤,无非三点,即内容创新、渠道创新,以及独特的营销手段。在渠道创新上,美国中小出版商有50%以上的销售来自非店面,这是因为他们擅长在细分市场后做特有渠道,而很多选题和渠道是大象所不屑一顾的……?    ?    ……联合的力量。深层次的联合固然很好,正如结婚,两个不同的个体在一起生活具有极大的挑战,存在一定的风险。我觉得更可取和更有价值的联合是在某一个功能、某一个方面联合。比如美国书商协会(aba)代表的是独立书商的利益,前几年美国独立书店受连锁店和网络书店的挤压,aba其中一项举措是打官司,美国当年有很多大出版商迫于连锁书店的压力,给他们特殊的折扣与优惠,以及不公平的交易条件,被告上法庭,美国六大出版商被要求赔偿2700万美金。另一方面是做联合营销的品牌,即booksense。其工作之一就是做自己的畅销书榜并做成品牌;第二是制作特色选书清单;第三则是做赠品……?    ?    =====================================================================?    ?    做一只“美丽的跳蚤”的话题又令我想起了我的一个朋友,我想借楼主的宝地讲讲他的经历,给大家一点启示。?    ?    我这个朋友本身没什么学历,但靠着亲朋的支持,一度在文化行业的边缘谋生得相当滋润。其中他前几年最主要的生意就是在北京的高校区开书店,当然,以严格的眼光看,他开的几家店并不是纯粹的书店,或者说是些兼营各类服务的文化杂货店。我一直以为他的一些模式是值得推荐的。纯粹的文化理想主义者也许会去开一家除了书以外什么都不经营的真正意义上的私人小书店,但这在北京高校区这样的地方可以说是完全脱离现实的,至少是资源浪费的、低经济效率的。我简单介绍几点他的经历和做法。?    ?    他从1996年开始在中关村高校区内经营他的小店。当时学生们的文化和娱乐生活还比较贫乏,于是他最开始是进入特定的几个高校内部经营图书出租、影碟出租生意,书的备货主要是小说、漫画等。他当时的生意很好做,资金利润率很高。但是后来大概在2000年以后,随着互联网的发达,学生们的娱乐和文化消费方式更多地转移到互联网平台,而疏远了现实中的图书和影碟出租屋,他也积累了一定的资本,就搬出特定的校园,改为正式经营书店,最鼎盛的时候同是开着四家小店。?    ?    其中一家门面大一点的靠近某工科高校,就主营科技书和工具书,当时主要是计算机书,并到该高校的院系里去主动替人家采购科技资料。因为他专挑单本码洋很高的科技书和工具书经营,因而从中赚到了不小的利润。?    ?    另一家小店门面小、地处也背静,但是处于高校之间的中心地带,于是主营教材、英语教辅和考试书籍,因为当时这类书的品种并不算太多,不需要太大的陈列面积。对于英语书他找各个学校的学生作调查,选出几种经典的大量备货,如果有学生来买就推荐这几种,不再多进杂牌货。对于教材,他从不备货,每到开学时节他就到学校里去张贴打折代理采购的海报,将学校里的零散需求(北京很多高校不强迫学生统一购买教科书)吸引到他那里去,然后再由他去找渠道统一采购。而考试书他也有选择地重点做几种。他这家店店面小、不显眼,他主要的营销方式是雇佣廉价的学生劳动力去学校里勤贴海报、勤发传单。在教材采购的业务上,他还尝试过找学生在校园里做代理,重点拉拢大一新生的班干部。?    ?    还有一家店开在某住宅区里。他发现那里租房居住着很多中关村工作的高科技白领和知识分子,就在那家店主营职场、励志类的畅销书和大量的白领杂志。他本人一周大部分晚间时间会在这家店“坐台”,跟店里的顾客神侃,收款时会热情地邀请一些购书人有空时给他写书评,他会以赠书回报。他另外还雇了几个暂时失业的“笔杆子”替他挑书,并专职写书评,或者从《读书》之类的专业杂志上摘文章,然后定期集合后打印成小册子在店里和周边免费发放。当时中关村的《联合商情》神话一般崛起,于是他给他的那本地下刊物取名为《联合导读》,里面的文章短小精干,有一些还是很有内容的,但是一看到解渴的地方就会出现“详见某某书某某章节、某某杂志第某某期”的字样!然后就是他书店的地址和爱游戏平台的联系方式,几个住宅区范围内他们还管送书上门。有一段时间这家店还尝试经营过读物漂流业务,但是这个以租书起家的家伙这次没能找到很好的盈利点,收回来代卖的旧书出现了积压,占据了太多的货位,只好草草作罢。?    ?    再有一家店是他和别人合营的,严格来讲应该更属于一家“水吧”,地处离高校区不远的某商圈,给过往的行人提供歇脚的座位,用精美、稀奇的杯子贩卖廉价的矿泉水和无酒精饮料。席间巧妙地摆放着造型百变的书架,陈列着他托人精选出来的那种令人爱不释手的人文地理类的精装出版物,其中好多是进口的,别无他售。整个店面从外面看就像一家普通的咖啡店,里面却花了大价钱和心思被营造得特别有文化情调,那么多精美出版物陈列在一旁,给文化人一种心灵的震撼,令你痛恨自己家书房的简陋,恨不得照搬一座回家。而制作精美的出版物价目表(当然他们自己叫做“文化收藏品目录”)就放在桌上,跟他们售卖的食物、饮料价目表放在一起。很多顾客在浏览之余都难免要“顺手牵羊”一些,于是就中了他们的圈套,一次进店就被“黑”了两次!呵呵!?    ?    我这位朋友刚到北京时身上带的本钱不超过2万,鼎盛时期据他自己说净资产300多万。他自己总结他的经营经验有两条,一是果断、肯干、勤跑;二是相信、发动“群众”。他特别喜欢跟他的顾客闲谈、讨教,这些相熟的顾客很多都很热心地给他出主意、找门路,他说这些都是free的资源,如果说三个臭皮匠顶个诸葛亮,那他就是在一分钱不花地享用一个连的诸葛亮给他做参谋团!特别是在备货、选货这件事上,他基本上是仰仗着几个很有水平的老主顾,所付出的代价只不过是偶尔请请客、送几本书。?  ?    其实依我看,他最大的杀手锏正是善于利用各种free或者几乎free的资源,特别是以高校区为根据,高素质又廉价的学生劳动力在很大程度上成全了他当时的春风得意。?  ?    当然,世间的事往往是成也萧何、败也萧何,后来他败家正是败在相信错了“群众”,找错了爱游戏平台的合作伙伴,被人忽悠着要“做大做强”,结果把几家店面转租,孤注一掷地投入到所谓的“大商业项目”中去,结果当然是从哪里来回哪里去……?  ?    他人往事就讲这些吧,祝愿有志于斯的朋友们能够首先成功地做一只“美丽的跳蚤”。?  ?  ?   作者:西园甫_ 回复日期:2007-3-30 13:02:00?  ?    金色顽鱼,谢谢。我也读过一个“美丽的跳蚤”的故事。?    台湾出版人郝明义写过一篇《微笑的彼得》,谈他在法兰克福书展上认识的一个德国小出版商。地址在:?    http://blog.sina.com.cn/u/4a20fefc010004su?  ?  ?  ?   作者:西园甫_ 回复日期:2007-4-6 17:47:00?  ?    加盟连锁书店?    ?    通过前面若干环节的叙述,我们可以了解到,开一家书店是比较辛苦的!?    因此,如果你冲着轻松发财的梦想,要去开书店——无论是独立开,还是加盟什么的,我觉得失望的可能性极大。除非你有什么特殊的销售管道。?    如果你是真心喜爱书籍,特想开一书店,把它当作工作一样谋生、过活。只是你不太了解书店里方方面面的细节,尤其是对进货、退货等渠道没有把握。加盟一个知名的连锁书店,或许是条捷径!?    毕竟,品牌、渠道、经验、管理、制度,甚至设备、装修、促销活动……这些都是可以成功复制的。像美国最大的连锁书店巴诺(barnes&noble)就有不少成功的加盟者;台湾的金石堂、大陆的光合作用,据说也有不错的加盟者。?    如此看来,加盟连锁书店是否对你有利,关键的因素也就在于:?    1、 它的品牌知名么?知名品牌可以给我们带来更多的慕名客流,在发展会员等方面也有好处。?    2、 它能够提供进货、退货的保障么?连锁书店的总部最起码要起一个合格供应商的作用吧。同时供应图书的定位是否符合你的口味?你是要开一个人文书店,还是要开一个大众书店,抑或一个教辅书店?(参见前面谈进货、添货、退货的章节)?    3、 它有没有成功的“样板店”可供你复制经验和管理?它只有开得好自己的“样板店”,才有资格帮助别人开店吧。?    4、 有没有先行的加盟店可供你考察情况?如果没有,你敢做第一个“吃螃蟹”的人吗??    5、 它的资料上是怎么说明加盟步骤与优势的?它的加盟合约如何规定双方的权利与义务呢?你去现场了解一番,回家再核算一遍,逻辑和数字自会告诉你合情合理与否。?    最后再从媒体或网上搜索一下,看看这个连锁书店的历史与信誉,你就可以做出理性的判断了!?    ?  ?  ?   作者:西园甫_ 回复日期:2007-4-10 17:15:00?  ?    叁柒贰拾壹:?    我记得过去是先到工商局申请登记,按规定提交文件和资料。工商局会在一定工作日之内作出审查和决定,核准的,即可办发《营业执照》。登记的项目有:字号名称、经营者姓名和住所、经营场所、从业人数、注册资金、经营范围等。?    然后再去新闻出版局办理《图书经营许可证》?    最后是税务(国税、地税)登记?    费用都是按各地的行政规定收取,不会离谱。?    现在有的地方政府设了“行政办证中心”,各类证件都到那里去办,就更方便了。具体细节你再去咨询吧,这个我并不专业。?   作者:ccna 回复日期:2007-4-12 16:40:00?  ?    书店兼营期刊杂志,可以吗?谢谢?  ?  ?   作者:西园甫_ 回复日期:2007-4-13 16:48:00?  ?    当然可以,像三联书店一楼,一长遛的杂志架,很受读者欢迎。?    即使是很小的书店,也可以在门口的小柜台上放几种本地最好销的报纸、杂志。销量一般都会不错,也很带动人气。?    报刊的进货渠道,你去问本地邮局(报刊批销中心)。?    不过,有些地方的邮局只给自己系统内的报刊亭批销报刊,不对系统外的书店批发(系统自我保护,可以理解),那就很难办了。?  ?  ?   作者:西园甫_ 回复日期:2007-5-8 00:50:00?  ?    店中店:咖啡与茶座?    ?    有的读者在书店里一转就是几个小时,难免唇舌干燥、腿脚酸麻。于是有些书店就会附设一个“书吧”、“咖啡吧”或“茶座”,卖些咖啡、茶、果汁、矿泉水等饮料,让渴了、累了的读者舒舒服服地坐下来,喝杯饮料放松一下。这样既为购书人提供了更佳的服务,又增加了一笔额外的、甚至是主要的收入。?    很多文化人和白领阶层也喜欢在工作之余,找一个休憩的场所,捧一叠自己喜欢的书籍,喝一杯咖啡;或是约上朋友,在这样一个有品味的书屋里见面聊天。这对书店的影响和收益更是帮助极大。(像北京万圣书园二楼的“醒客”咖啡厅、三联韬奋中心二楼的咖啡厅,广州学而优书店二三楼的“另外”咖啡厅,都是本城知识阶层碰头的经常地点。)?    当然,设一个“书吧”、“咖啡吧”或“茶座”这样的“店中店”,需要书店有足够的富余空间。特别是有上下几层、前后几进的书店,更为适合。?    还有一个前提!你所在的城市或街区,在休闲、消费的观念和能力上,要能够达到这样的层次。不然就成了曲高和寡。1995年,光合作用书房的主人孙池在厦门开第一家书店时,就曾在店里开了咖啡厅,但很快又关了。因为她发觉,那时当地人还没有喝咖啡的习惯,“开咖啡店太前卫了”。直到2000年,她重新在店里开起“悦读”咖啡吧,这才适得其所。不同的城市、同一个城市里不同的街区,人们生活的水平与习惯都可能不一样。对此开书吧者不可不察。?    ?    如果环境与条件都合适,开一个“咖啡吧”所需的还有:?    ?设备——桌、椅、咖啡机、磨粉机、过滤机、奶缸(用来做奶沫)、温度计(用来测奶温)、发泡器、摩卡泵等;?    ?耗材——杯、勺、布、纸等;?    ?原料——咖啡豆、奶制品、调味品以及其他饮料等;?    上述都可以在网络查到很多供应商及其报价。你可以多方比较、择优而取,有些供应商还能够提供相关设备的免费培训。?    要成为制作咖啡的内行,自然少不了购买相关书籍来阅读。还要走出去体验,看看别的有情调、有特色的咖啡店,尝尝道地的各式咖啡,向同行学习与取经。俗话说“没有金刚钻,不揽瓷器活”,手艺没有学成,那是无法动手的。?    成本与收益方面。一包中上等级的咖啡豆,售价约200元,每包咖啡豆大约能制作50杯咖啡。一杯咖啡的售价总要在20元以上吧,利润确实相当可观。(当然,还要刨除房租、原料、人员、水电、设备折旧等费用)。一个30平方米的“咖啡吧”,如果每天有顾客40人次,人均消费20元,收益就超过卖书了。?    ?    至于“茶座”,门槛比“咖啡吧”还低一些,名目也没咖啡那么复杂,不另赘言。你可以视情况决定做纯咖啡厅,或是提供咖啡+茶水+果汁。?    有的书店还在书吧里提供简餐,如汉堡、牛排饭等。让读者精神食粮与物质食粮同享,吸引一些早餐、午餐简单对付的上班族。不过,这可能降低了书吧的格调。此外,油烟和食品的味道是很多读者所排斥的,因此购书区和休闲区需要精心区隔。利弊孰轻孰重,需要你细心思量。?    “背包太重?存吧”、“买了太贵?抄吧”、“手弄脏了?洗吧”、“您有意见?提吧”、“站着太累?坐吧”、“真的渴了?咖啡吧”……贵州西西弗书店里,散落四处的提示牌,如是温暖地说。?    ?    (本文就此告一段落,感谢楼上所有朋友的支持!)?  ?  ?  ?  ?  ?   作者:鱼群 回复日期:2007-5-10 13:57:00?  ?    如此实用的开店知识,可以当做开店培训教材了.为了便于自己阅读学习,我做了一个内容提纲,希望对大家也有用。?    ?    一、商圈调查与定位?    ?    (一)商圈调查?    1、社区基本形态?    2、区域人群结构?    3、商业情况?    ?    (二)书店的主营方向?    1、办公区?    2、商业区?    3、住宅区?    4、文教区?    ?    二、门面选址?    1、行人流量?    2、行人结构?    3、交通状况?    4、是否容易接近?    5、竞争环境?    6、周边氛围?    ?    三、租金是否合理?    横向比较?    纵向比较?    转让费的考虑?    ?    四、筹资与预算?    1、店铺装修?    2、书架?    3、营业设备?    4、首期备货的采购资金?    5、房租?    6、人员工资?    7、其他费用预留?    ?    五、开业策划及准备?    1、开业活动与宣传?    2、店内的准备?    ?    六、进书的三个方面?    1、进货渠道?    2、进货规则?    3、品种选择?    ?    七、添书与退书?    ?    八、卖场规划与图书陈列?    1、最新到货与重点推荐?    2、排行榜?    3、媒体(专家)推荐?    4、分类书架?    5、特色专柜?    6、特价区?    ?    九、特价区释疑?    ?    十、再话卖场设计?    ?    十一、提高销售的4个指标?    客流量、购买率、单次购买量、回头率  ?    ?    十二、客户管理与会员制?    ?    十三、店外销售的四个面向?    团购?    展销?    分销代销点?    网上销售?    ?    十四、是否加盟连锁书店??    ?    十五、店中店:咖啡与茶座?  ?  ?   作者:李明诚 回复日期:2007-5-10 20:53:00?  ?    通常是先办“图书经营许可证”,然后才能办到营业执照。?    _______________________________________________?    作者:西园甫_ 回复日期:2007-4-10 17:15:00?    ?      叁柒贰拾壹:?      我记得过去是先到工商局申请登记,按规定提交文件和资料。工商局会在一定工作日之内作出审查和决定,核准的,即可办发《营业执照》。登记的项目有:字号名称、经营者姓名和住所、经营场所、从业人数、注册资金、经营范围等。?      然后再去新闻出版局办理《图书经营许可证》?      最后是税务(国税、地税)登记?      费用都是按各地的行政规定收取,不会离谱。?      现在有的地方政府设了“行政办证中心”,各类证件都到那里去办,就更方便了。具体细节你再去咨询吧,这个我并不专业。?    ?    ?  ?  ?   作者:ccna 回复日期:2007-5-11 16:43:00?  ?    我已经打印出来了。?    还有问题?    日常经营中,和政府部门(工商、税务。。。)有联系??  ?  ?  ?  ?   作者:今朝逍遥调 回复日期:2007-6-11 14:00:00?  ?    顶一下,楼主的经验介绍贴近现实,非常实用,本人已经开了6年书店,目前正在考虑扩大规模,有时间详细浏览,什么时候更新?楼主有qq或者msn吗?交流下.谢谢.?  ?  ?

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2008-04-12 22:35:51?刷刷

希望把这个美好的事情能严肃塌实地做起来。

2008-04-13 19:15:38?格物致知

谢谢楼主的无私奉献。想来想去就决定开书吧。楼主的解囊相助太及时了。即使知道了很多书吧经营的艰难,我还是想把这个梦想变成现实。希望得到爱书、读书朋友们的鼎力支持。

2008-05-08 15:19:17?island?(时间会证明一切)

厉害啊,一下子都学不完?希望有一天能实现自己的理想吧?

2008-06-02 00:35:08?cuctas

谢谢lz 收藏了 !?都是新知识 要仔细分析了?一直想在工作之余另兼一份事业 兴趣所在 只有书吧了。。。?

2008-06-02 01:36:42?廖鹏宇?(春困。夏乏。秋倦。冬眠。)

顶个   太勤了

2008-06-16 12:24:02?我是王晓燕

一下子太难消化了,回头来认真学习?

2008-06-22 01:01:39?晶晶朱?(欢迎大家一起来跳舞~)

真的很佩服.很有经验.

2008-09-19 20:51:53?aoao

我想在石家庄开一个这样的小书吧,看了后很有感触,很多朋友都劝书店利薄,让我放弃这个想法,所以一直不敢下海,特需要这些经验,但我是个不懂书的人,还真不知如何开始。

2008-09-19 20:55:28?aoao

我看上地方是一个商业区边的公园内,一个玻璃的花房,准备租下一部分开个小书吧,可看了以上的忠告,一定要开繁华的地方,我又开始下不了决心了,因为玻璃房,冬日能有暖暖的阳光照进来,四周都是参天大树,绿地,这是我特别心怡的地方,但不知适不适合在这样的地方开书吧,不是说开书吧,是酒香不怕巷子深吗?

2008-09-25 16:48:31?neko

顶顶顶

2008-09-25 21:07:09?molkie

做个书签收藏?俺也有这考虑

2008-10-14 18:25:29?[已注销]?(重出江湖的都是捺不住寂寞的)

这个帖子是最强的,没有之一了。

2008-10-22 20:52:55?深深浅浅

如此全面周详的分析,实在太有价值了。正打算在上海开个书吧,有兴趣的朋友可以共同商议。

2008-11-17 10:38:29?无为

及时雨!真的是及时雨!谢谢!

2008-11-25 09:33:07?片刻温柔

唉!看了,启发很大。我现在也想回家开个书吧,带咖啡和茶的那种,一边是租售,一边是可以阅读的地方,另外我想像深圳书城那样,摆10台电脑,供客人上网查资料用,谁知一到工商去注册,说要提供网络经营许可证,不然当黑网吧查处,郁闷。。。有谁明白这里面的区别,要怎么样添置电脑才没问题,给我个建议,我qq443124189,我顺利开业后,会给他邮寄一本他最想要的书,算是答谢,礼物轻微,略表心意。。。拜托!

2009-02-19 00:47:38?八七

想请问下?《工商营业执照》《税务登记证》《图书经营许可证》 是否要交费用,交多少?

2009-03-25 17:26:24?alde?(个性化礼品: www.qqcc001.com)

必须的,必须顶起来的!

2009-03-26 10:29:56?蓝色蓓蓓

决定了,开了~

2009-03-26 10:56:48?babetta

mark

2009-03-26 11:29:24?呆物语&大脸猫?(百度快照是个很讨厌的东西)

值得收藏

2009-03-28 12:39:37?[已注销]

坚定了我的信念哦...?一定要把它打印出来.天天看.好好琢磨.第一步一定要走好.

2009-03-30 18:39:29?阿拉七、?(阿拉丁、阿拉丁、阿拉丁)

啊!好多啊!最近想开书店的想法越来越重,.!我一定要坚持下去!?打印出来慢慢研究....

2009-04-03 17:40:34?白晶晶?(惟有变化不变,激情无情。)

留个记号,再慢慢学习。

2009-04-06 17:47:29?忄圣牛勿?(彪悍的人生……)

努力当会计,努力存钱开书吧。。。。。。。。。。。。。。。。。

2009-06-12 11:22:15?kikizu?(一百年前的鸦片一百年后的转基因)

存钱

2009-08-12 20:09:19?17?(my way``)

太有帮助了 谢谢咯

2009-10-03 00:18:01?眉轻目锈?(我总不能去死吧,所以继续装傻吧)

mark,学习了

2009-10-25 23:02:44?lily?(气场~~~~~~~~~~~)

强悍!!顶

2009-10-27 14:56:32?ereka

正需要呢,太好了

2009-11-11 17:32:52?美丽厨娘?(心中充满爱)

lz总结的相当专业,受益匪浅。?一直有开书吧想法,看了文章才意识到真不是件容易事,主要自己确实门外汉,单纯爱好应该是行不通呀

2009-11-27 17:21:44?微 澜?(那一年,让一生改变)

加上我吧

2009-11-27 17:22:35?微 澜?(那一年,让一生改变)

我想开个书吧很久了,可是做了市场调查...盈利不会太好?

2009-11-30 21:09:44?嘟嘟璐

呵呵。太谢谢楼主的经验分享了!:)我在淘宝上开了个小书店,楼主肯定很忙,不过这么好心,也许有时间可以去帮我看看,提点建议呢。非常谢谢呢:)?店铺地址:http://shop58937528.taobao.com/?偶的爱游戏平台的联系方式:qq:296759469 旺旺id:淼翌19851006?淘书乐(书店、闲置、手工)qq群:74991136?豆瓣小组:http://www.douban.com/group/htbyfry/

2009-11-30 21:31:15?sp_季风?(so far away)

收藏

2009-12-01 08:44:48?嘟嘟璐

这个是小店现在的宣传,非常期待大家的指点呢~:)?亲爱的,你是不是和我一样也很喜欢淘好书;你是不是有好多二手书籍,放着贴灰,丢了可惜;你是不是也有好多闲置宝贝,曾经的最爱,现在变成了鸡肋;你是不是乐意结识一帮志趣相投的童鞋互相利用;你是不是也乐活生命。。。那么,加入这个小组,来逛逛这个小店吧!~:)?淘书乐(书店、闲置、手工)~:)?亲爱的,让我们来抱个团,组个圈圈!~:)?1、如果你有想要找的书,我们一起分享。那些关于时尚、关于旅行、关于电影、关于手工、关于花草、关于美食、关于健康。。的读物。~:)?2、如果你手里有闲置想要出手,我们一起让宝贝不失宠。~:)?3、如果你也迷恋手工,我将顶礼膜拜,让我们一起探讨经验。~:)?。。。。。。?是的,在这里,你可以淘任何你想要的美好东东(主营书籍)。我们就是这样一群乐活生命的可爱宝贝儿~:)?店铺地址:http://shop58937528.taobao.com/?一、收二手书籍及2009各类过期杂志;?二、偶的淘宝小店为你寄卖任何宝贝。你不用把东西给我,只需要提供以下信息就可以了哦~:)?1、东东的实物图(最好有细节图、买家看的仔细,才会更乐意买你的东东哦):)?2、物品描述(如果是书的话需要提供isbn编号、这个可以确定书是否正版,淘宝上必须要有这个号才可以发布书的。该书介绍,最好同时包括作者介绍,你还可以添加上自己推荐这本书的理由。其它物品也需要提供相应介绍。推荐的越好会帮助你更快的出东东哦~:)?3、你能接受的最低价位(请注明是否包含邮费,如果买的多是否还有折扣及赠品等)。亲们最好把价位定的相对低一点,呵呵。二手宝贝卖的就是便宜嘛~:)?4、你的地点(方便卖东东的时候采取就近原则,这样能节省不少邮费,你也可以赚到更多的钱哦)、电话(方便有事的时候及时沟通)。:)偶的tel:13452084018(请短信联系,谢谢:)?好了,有了这些信息,接下来的工作就都留给偶吧~:)我付费你免费享受淘宝旺铺为你推广宝贝哦,当有人购买后,立刻通知你。我用支付宝汇款给你,仅收取成交金额中的5%作为辛苦费。不过亲也要及时发东东哦,然后告诉我货单号,当买家收到宝贝后,我就会确认付款了。这样很方便,还能为你增收哦~:)如果在此期间,亲自己将宝贝卖出,那么,恭喜你,但是亲也要及时通知我哦,这样有利于我们长期合作~:)?三、如果你想要淘好东东,欢迎你的光临,亲:)小店新开张,希望得到你的支持!保证价美物廉,满足您的任何要求,还可易物哦~:)?偶的爱游戏平台的联系方式:qq:296759469 旺旺id:淼翌19851006?淘书乐(书店、闲置、手工)qq群:74991136

转载于:https://www.cnblogs.com/xianqingzh/archive/2012/02/18/2357191.html

华为 matebook 13 锐龙版?详细体验(对比小新pro)

2019-11-18 10:27:33

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95评论

创作立场声明:本人所测产品为自费购入,绝非软文,评价立场纯粹个人独立观点

先说结论:

可以说在今年双11期间,就轻薄本的需求而言,在选择上都逃不出联想小新pro 和 华为matebook这两款产品,就个人对比过后,发现其实这两款产品定位差异性还是很明显的,总体可以概括以下4点:

01.)有同时多任务,或者说需要运行中大型软件(如ps等设计类、音影剪辑等需要渲染的软件)需求的,直接pass掉matebook 13,选拥有16g大内存的小新较稳妥

02.)经常需要移动办公,对便携性有极致要求的,妥妥的选更轻薄的matebook 13(非常在意带扩展坞的同学除外),小新为了多一个标准usb3.1,牺牲的机身厚度不只是一点半点

03.)十分看重性价比,预算并不宽裕的话同样选matebook 13(双11期间:4499与3899,小新贵600),就配置而言,matebook仅在内存在有差异

04.)最后,如果是在意屏幕显示效果的同学,其实两款笔记本的差异非常小,小新虽然在参数上略占优势(详细看下文我做的对比表),但实际观感两者差别并不明显,我甚至觉得可以忽略不计

啥?你说以上情况你都不是,你是学生党,想买个便宜的本本打游戏?

我只能说:同学,请你坐下,你要不还是考虑先入手个便宜的便携本来帮助自己学习和提升自己,等靠自己努力赚到更多银子,再去买个理想的专业游戏本不好么?!

以上表格内容是我在最早做购买决策时总结到小本本上的,正好写测评,干脆做成了张图,为提高大家的阅读效率,特意做了差异处的标蓝,除外两者参数相同

购买理由

背景描述:本人是设计师转产品狗一枚,平时上下班的主要生产力工具是macbookpro15寸,但由于有个别软件对mac的兼容存在问题,因此,买个轻薄的win笔记本算是当作备用机偶尔会使用,主要用于运行些win系统下才有、或有优势的那部分软件

在对比小新pro后,最终选择理由:

1.)在三围尺寸以及重量基本相同的情况下,matebook更薄,由于常年用mbp,已习惯typec口,没有标准usb这点反而对我不是障碍;对于外观,我十分在意屏占比,非窄边框的屏幕,我都觉得是辣眼睛的,对于做到了窄边框,但上下额头有任何一边

2.)想体验huawei share,尤其是笔记本与手机屏幕协同的功能,一直在找寻能够与苹果生态抗衡的产品,希望华为能够带来这块领域的改变(注:并非爱国情怀)

开箱装机

及其环保的包装,简单感受下

以上,即所有配件(不仔细看会以为是开箱了一款安卓手机)

收到货的第二天机会收到了店铺寄出的系统安装文件及说明

win10安装还是方便且快捷的,实际仅花了25分钟就看到了第一个画面,之后就开始安装各种驱动之类的,等完全结束看到第二个画面也只又花了10多分钟而已

使用感受

便携性:

作为一款13寸的笔记本,三围尺寸为宽286mm,高211mm(对比a4纸:宽297mm,高210mm)

尺寸方面:与a4纸相比,宽度还要小上1cm

重量方面:全金属机身,仅重1.3kg(对比macbook pro13寸重1.37kg)

厚度方面:最厚处实测不超过16mm,官方宣称的数据是10~15mm

这样的身材,我认为是相当诱人的

性能配置:

看到其他人的测评,爆各种参数的已经非常多了,我就不跑分了,概括下就是:

r5 3500u vega8 与 i5 8250u mx150/250 可以说是半斤八两,基本能打平,所以直接跟大家说下需要注意的2个点:1是 vega没有独立显存,因此会占用运行内存空间更多些;2是 amd平台对游戏的兼容性较差是一定的,不要指望拿ta玩游戏,下面细说下:

第1点问题的影响是:诸如从事设计工作,或者视频工作者,经常会去渲染图或者视频什么的,这个真心不适合,还是老老实实的用mac就好;

第2点问题的影响是:我看到其他的不少的评测,能确定是打lol开全高效,60帧稳定运行没问题,其他的游戏,包括一些上岁数的大型游戏都是会有各种问题的出现的,游戏方面不要爆有啥高期望就是了。

售价:

随机赠送的标价179的华为蓝牙鼠标,为解决用户担心接口不够用问题,也算是一波有力的助攻吧

华为原装鼠标af30 蓝牙4.0

既然提及了这个鼠标,就顺便一起说下好了

3899京东自营官方旗舰店下的单,用了plus会员1000-50券,加白条分期的优惠,最终做到¥3850 免息分三期入手,个人感觉值了,很香!

屏幕观感:

窄边框 接近100%srgb 2k分辨率,这个价位还要啥自行车

matebook与macbook外观对比,右1图为matebook两侧边框实测

关于漏光:

下图中你能看出屏幕漏光的问题还是有一些的,下单后在等待到手的这段时间,我在b站看到一个开箱视频,视频里的小哥在京东购入的matebook13锐龙版,由于屏幕漏光严重,换货了3次,经历了3次开箱,虽说谁都清楚由于ips屏幕的特性,会漏光是正常的,但谁也不想拿到漏光过于严重的产品,当然在京东自营入手,退换货我不是丝毫不担心的,这点我只能说看运气了;比较幸运的是我的这台并没有出现漏光严重的问题,是我完全能够接受的范围,屏幕观感是符合预期,这个价位有这般的屏幕效果,加上高屏占比,视觉冲击还是有些惊喜的。

左图实际观感并非如此明显,为了让大家看清刻意调高拍摄亮度;右图为同一张暗色壁纸分别在matebook13与mbp15屏幕的显示效果,应该更接近实际观感

外观做工:

下图你能够清楚的看出和macbook的外观是有多么神似,我上手后的第一感觉就是称手,这个重量是很合适的那种:太轻其实会有廉价感,太重不符合便携要求,这个重量我认为刚好。另外就是整机的硬度在这个价位来说是非常稳了,尤其屏幕那面的强度是超出了我的预期的,唯一不足就是转轴很一般,最后如果有灰色版的,那我推荐你一定要买灰色,应该会更显档次,毕竟现在满大街都是银白色若logo性冷淡的简约风格的笔记本了。

matebook13正背面与macbookpro15寸大小对比

matebook13侧面与macbookpro15寸厚度对比

为了做到极致轻薄,接口仅左右各一个type-c,没有更多了

最后来一组与某知名平板电脑的外观三围对比

键盘与触控板:

尽管键盘打字手感偏软,但得益于键程较长,可以说比我的macbookpro的键盘打字体验要好上不少,另外键盘也是带三段亮度调节背光的,这点好评;触控板方面要差很多,首先使用面积小,手感很涩,阻尼较大,然后也是下半段才有鼠标左右按键,按键还可以,力度设计的刚好,但总言之如果你和我一样,用惯了如丝般顺滑的苹果触控板的,其他笔记本的触控板可以直接放弃了,但好在看上去做工还挺工整,偶尔使用还是可以的。

键盘手感偏软,但回弹干脆,键程较长,打字手感还算可以

续航方面:

中规中规吧,毕竟这个轻薄程度,仅塞进42wh的电池容量(推断应该是略差于小新56wh的续航),不要侥幸相信官方宣传的续航表现,但是好在与小新pro一样,都有快充,并且比小新更贴心的是标配type-c的65w小充电头(官方宣作:口袋式充电头,仅重160g)

注:图中左右两边分别是:紫米65w(2a1c)快充单体版、以及苹果18w pd充电器ipad pro11寸2018版

中间塑封包装没拆的就是matebook 13的标配usb-c 65w充电器

总结

优缺点都是相对的,对比表格中标蓝的已经很清楚就不赘述了,下面以个人角度简单为大家总结下笔记本电脑选购指南吧:

笔记本与台式机最大的不同就是牺牲了性能和屏幕观感换来了更好的可移动性,因此既然选的是笔记本,那么移动性、便携性我认为是首要考虑的因素,最先需要明确的需求,就是你所能够接受的尺寸与轻薄程度,其次才是功能性,也就是性能,性能不存在好坏,关键是合适你的使用场景,最后一点就是不得不考虑的价格问题。至于为什么没有提到外观,工业设计感这块,嗯……那不是3000块月薪的我该考虑的问题!开个玩笑,其实外观设计对于一个移动产品来说同样非常重要,毕竟身为用户的我们可能每天都必须要带着ta出门,是要见人的,之所以不提外观,是由于便携、性能、价格这3个因素,都对外观有非常大的影响,没办法脱离任何一点单独谈外观,外观受到的制约因素太多,因此在大多数情况下,ta只能算作是一个用户痒点,而绝非是痛点,对于国内的笔记本厂商来说,有实力能在满足便携、性能、价格3者之后,还能将外观做出点突破性的不能说没有,但肯定是凤毛麟角(这里所说的外观是指设计感以及做工),能将以上4个方面都能平衡好的,大概也只有苹果了,并不夸张的说,如果单独谈工业设计方面,市面上的笔记本产品只有2种:1是苹果笔记本,2是其他模仿苹果的笔记本。

最后以一张与张大妈的合影作为收尾吧

尾巴

以上纯属个人观点,不谈品牌不引战,单纯以用户体验的角度来谈产品,不喜勿喷。仅希望对选购笔记本迷茫的同学们,能有一点帮助,感谢大家耐心的阅读!最后关于matebook 13这款产品,如有文中未提及的,你们想知道的其他问题,请在以下留言,我会尽量为大家解答!

本文提及商品:华为(huawei)matebook13锐龙版第三方linux版全面屏轻薄性能笔记本电脑(amdr58 512gb2k集显)银4099元京东去购买

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